Informativa sulla privacy

Politica in vigore dal 22 dicembre 2021.

La seguente politica sulla privacy regola il sito web AppyPie.com e tutti i contenuti, servizi e prodotti disponibili su o attraverso il sito web (collettivamente, il “Servizio”). Il Servizio è di proprietà e gestito da Appy Pie LLP, una società in accomandita per azioni costituita a Nuova Delhi, in India, ai sensi della legge LLP del 2008 con LLPIN AAF-5370 e con sede principale al 165, NSEZ Noida, 201305 India (di seguito denominata “AP”, espressione che indica e comprende i suoi eredi, successori e cessionari autorizzati). Attualmente AP si avvale di terze parti per l’accettazione dei pagamenti (di seguito un “Elaboratore di pagamenti di terze parti”). Gli abbonati effettueranno tutti i pagamenti ad AP utilizzando il Processore di pagamento di terze parti, che attualmente sono Appy Pie LLC negli USA e Appy Pie Ltd nel Regno Unito, e che possono essere modificate/aggiornate dal Cliente per iscritto. AP ha il diritto di cambiare il Processore di pagamento di terze parti o di cessare di utilizzare un Processore di pagamento di terze parti in qualsiasi momento. Nonostante la somiglianza del nome, non vi è alcuna affiliazione tra il Processore di pagamento di terze parti e AP, e il Processore di pagamento di terze parti non è parte del presente Contratto. Il Servizio viene offerto a condizione che l’utente accetti senza modifiche tutti i termini e le condizioni qui contenuti e tutte le altre regole operative, le politiche (inclusa, senza limitazioni, l’Informativa sulla privacy di AP) e le procedure che possono essere pubblicate di volta in volta su questo Sito da AP (collettivamente, “AP”).

AP gestisce diversi siti web, tra cui appypie.com (i “Siti web”), nonché una serie di applicazioni mobili per conto dei nostri clienti (collettivamente, le “Applicazioni”). La politica di AP è quella di rispettare la privacy dell’utente per quanto riguarda le informazioni raccolte durante la gestione dei siti Web e delle applicazioni.

La presente informativa descrive il modo in cui AP raccoglie, utilizza, condivide e protegge le informazioni personali fornite dall’utente. Descrive inoltre le scelte dell’utente in merito all’uso, all’accesso e alla correzione dei propri dati personali.

La vostra privacy è di fondamentale importanza per noi. In AP abbiamo alcuni principi fondamentali:

Non vi chiediamo informazioni personali a meno che non ne abbiamo veramente bisogno. (Non sopportiamo i servizi che chiedono informazioni come il sesso o il livello di reddito senza alcun motivo apparente).

Non condividiamo i vostri dati personali con nessuno, se non per rispettare la legge, sviluppare i nostri prodotti o proteggere i nostri diritti. Non memorizziamo le informazioni personali sui nostri server, a meno che non sia necessario per il funzionamento continuo di uno dei nostri servizi. Nei nostri prodotti per social network e applicazioni mobili, ci proponiamo di rendere il più semplice possibile il controllo di ciò che è visibile al pubblico, visto dai motori di ricerca, mantenuto privato e cancellato in modo permanente.

Meccanismo di trasferimento dei dati dell’UE

Il GDPR si applica principalmente ai responsabili del trattamento e agli incaricati del trattamento situati nello Spazio economico europeo (SEE) e se i dati personali vengono trasferiti al di fuori del SEE, c’è il rischio di perdere la protezione del GDPR. Per questo motivo il GDPR limita il trasferimento di dati personali al di fuori del SEE, a meno che i diritti delle persone non siano in qualche modo protetti. Fino a poco tempo fa esistevano due modi per farlo: lo scudo per la privacy UE-USA e le clausole contrattuali standard.

In un recente sviluppo, tuttavia, la Corte di giustizia dell’Unione europea ha invalidato il quadro dello scudo per la privacy UE-USA per il trasferimento dei dati. Tuttavia, le clausole contrattuali standard sono ancora valide come strumento o meccanismo per il trasferimento dei dati a responsabili del trattamento al di fuori dell’UE, della Svizzera o del Regno Unito.

Appy Pie dispone di clausole contrattuali standard (SCC) per il trasferimento dei dati, in modo da proteggere tutti i dati personali. Noi di Appy Pie ci impegniamo a consentire ai nostri clienti di fornire il servizio clienti in modo responsabile, implementando e aderendo alle politiche di conformità prescritte, sia come controllore che come responsabile del trattamento dei dati.

Raccolta passiva

Come avviene per la maggior parte dei siti web, raccogliamo automaticamente alcune informazioni. Queste informazioni possono includere indirizzi di protocollo Internet (IP), tipo di browser, provider di servizi Internet (ISP), pagine di riferimento/uscita, file visualizzati sul nostro sito (ad esempio pagine HTML, grafica, ecc.), sistema operativo, data/ora e/o dati clickstream per analizzare le tendenze in aggregato e amministrare il sito.

Raccolta di informazioni personali

Alcuni visitatori dei siti Web di AP e utenti delle applicazioni di AP scelgono di interagire con AP in modi che richiedono la raccolta di informazioni personali da parte di AP. La quantità e il tipo di informazioni raccolte da AP dipendono dalla natura dell’interazione. Ad esempio, chiediamo ai visitatori che si registrano per un account su www.appypie.com di fornire il loro indirizzo e-mail. A coloro che effettuano transazioni con AP – viene chiesto di fornire ulteriori informazioni, tra cui i dati personali e finanziari necessari, come il numero della carta di credito per l’elaborazione delle transazioni finanziarie. In ogni caso, AP raccoglie tali informazioni solo quando sono necessarie o appropriate per soddisfare lo scopo dell’interazione del visitatore con AP, ad esempio il nome, l’indirizzo e il numero di telefono, se necessario. AP non divulga le informazioni personali se non nei casi descritti di seguito, e i visitatori possono sempre rifiutarsi di fornire informazioni personali, con l’avvertenza che ciò potrebbe impedire loro di partecipare ad alcune attività relative al sito web e all’applicazione.

Quando ci fornite informazioni personali sui vostri contatti, le utilizzeremo solo per il motivo specifico per cui sono state fornite.

Se ritenete che uno dei vostri contatti ci abbia fornito i vostri dati personali e desiderate richiederne la rimozione dal nostro database, contattateci all’indirizzo [email protected].

Statistiche aggregate

AP può raccogliere statistiche sul comportamento dei visitatori dei suoi siti web e degli utenti delle sue applicazioni. Ad esempio, AP può monitorare i social network più popolari sul sito appypie.com e può visualizzare queste informazioni pubblicamente o fornirle ad altri. Tuttavia, AP non divulga informazioni personali diverse da quelle descritte di seguito.

Condivisione di alcune informazioni personali

AP divulga le informazioni personali solo a quei dipendenti, appaltatori, fornitori di servizi e organizzazioni affiliate che (i) hanno bisogno di tali informazioni per elaborarle per conto di AP o per fornire i servizi disponibili sui siti web e sulle applicazioni di AP, e (ii) che hanno concordato di non divulgare a terzi. Essi sono autorizzati a utilizzare le informazioni personali dell’utente solo nella misura necessaria a fornire tali servizi. Tali servizi possono comprendere: l’evasione degli ordini, l’elaborazione dei pagamenti, la fornitura di un servizio di assistenza clienti, l’invio di comunicazioni di marketing, l’esecuzione di servizi in abbonamento, la conduzione di ricerche e analisi, la fornitura di infrastrutture di cloud computing. Integrazione di SMS, stampa in cloud e altri servizi di questo tipo.

Alcuni di questi dipendenti, appaltatori e organizzazioni affiliate possono trovarsi al di fuori del vostro paese. AP non affitterà o venderà le informazioni personali a nessuno. Oltre ai propri dipendenti, appaltatori e organizzazioni affiliate, come descritto in precedenza, AP divulga le informazioni personali solo se richiesto dalla legge o quando AP ritiene in buona fede che la divulgazione sia ragionevolmente necessaria per proteggere la proprietà o i diritti di AP, di terzi o del pubblico in generale. Se siete un utente registrato di un sito web o di un’applicazione di AP e avete fornito il vostro indirizzo e-mail, AP potrebbe occasionalmente inviarvi un’e-mail per informarvi di nuove funzionalità, per sollecitare il vostro feedback o semplicemente per tenervi aggiornati sulle novità di AP e dei suoi prodotti. Potete anche iscrivervi per ricevere newsletter o altre comunicazioni da parte nostra. Se desiderate non ricevere più queste informazioni, potete aggiornare le vostre preferenze di posta elettronica utilizzando il link “Unsubscribe” presente nelle e-mail che vi inviamo, o nel vostro profilo di membro sul nostro sito web, o contattandoci all’indirizzo [email protected].

Utilizziamo principalmente i nostri blog di prodotto per comunicare questo tipo di informazioni, quindi ci aspettiamo di ridurre al minimo questo tipo di e-mail. Se l’utente ci invia una richiesta (ad esempio, tramite un’e-mail di supporto o uno dei nostri meccanismi di feedback), ci riserviamo il diritto di pubblicarla per aiutarci a chiarire o a rispondere alla sua richiesta o per aiutarci a supportare altri utenti. AP adotta tutte le misure ragionevolmente necessarie per proteggere dall’accesso, dall’uso, dall’alterazione o dalla distruzione non autorizzati delle informazioni personali.

Conservazione delle informazioni personali

Conserveremo le informazioni personali dell’utente per tutto il tempo in cui l’Account sarà attivo o per quanto necessario a fornire il/i Servizio/i. Conserveremo i Dati dell’Utente nella misura necessaria per adempiere ai nostri obblighi legali, mantenere registri finanziari e di altro tipo accurati, risolvere controversie e applicare i nostri accordi.

Se si desidera chiudere il proprio Account o richiedere che non vengano più utilizzate le informazioni personali, si prega di contattarci all’indirizzo [email protected].

Correzione o rimozione di informazioni personali

Su richiesta, AP vi fornirà informazioni sull’eventuale possesso di informazioni personali da parte nostra. È possibile accedere, correggere o richiedere la cancellazione dei propri dati personali accedendo al proprio account o contattandoci all’indirizzo [email protected]. Risponderemo alla vostra richiesta entro un termine ragionevole.

AP riconosce che l’utente ha il diritto di accedere alle proprie informazioni personali. AP raccoglie informazioni per conto dei propri clienti e non ha alcun rapporto diretto con le persone con cui i clienti possono interagire utilizzando i Servizi. Se siete clienti di uno dei nostri clienti (“Cliente finale”) e non volete più essere contattati da tale cliente, contattate direttamente il cliente con cui interagite. Possiamo trasferire i dati personali a società che ci aiutano a fornire i nostri servizi. I trasferimenti a terzi successivi sono coperti da accordi di servizio con i nostri clienti. Chi chiede l’accesso o la correzione, la modifica o la cancellazione di dati inesatti deve rivolgersi al cliente di AP (il responsabile del trattamento dei dati). In caso di richiesta di rimozione dei dati, risponderemo entro un termine ragionevole.

Conserveremo i dati personali che trattiamo per conto dei nostri clienti per tutto il tempo necessario a fornire i servizi ai nostri clienti. Conserveremo le informazioni personali se necessario per adempiere ai nostri obblighi legali, risolvere le controversie e applicare i nostri accordi.

Applicazioni mobili

Quando scaricate, installate e utilizzate le nostre Applicazioni mobili, raccogliamo automaticamente informazioni sul tipo di dispositivo utilizzato, sulla versione del sistema operativo e sull’identificativo del dispositivo (o “UDID”).

Di tanto in tanto vi inviamo notifiche push per aggiornarvi su eventuali eventi o promozioni in corso. Se non si desidera più ricevere questo tipo di comunicazioni, è possibile disattivarle a livello di dispositivo. Per garantire che l’utente riceva notifiche appropriate, dovremo raccogliere alcune informazioni sul suo dispositivo, come il sistema operativo e le informazioni di identificazione dell’utente.

Raccogliamo le informazioni sulla posizione dell’utente allo scopo di localizzare un luogo da lui cercato nella sua zona. Condivideremo queste informazioni solo con il nostro fornitore di mappe al solo scopo di fornirvi questo servizio.

L’utente può rinunciare ai servizi di localizzazione in qualsiasi momento modificando l’impostazione a livello di dispositivo.

Utilizziamo gli Analytics per consentirci di comprendere meglio la funzionalità della nostra Applicazione mobile sul vostro dispositivo mobile o palmare. Questa Applicazione mobile può registrare informazioni quali la frequenza di utilizzo dell’Applicazione mobile, gli eventi che si verificano all’interno dell’Applicazione mobile, l’utilizzo aggregato, i dati sulle prestazioni e il luogo da cui è stata scaricata l’Applicazione mobile. Non colleghiamo le informazioni che memorizziamo all’interno del software di analisi alle informazioni personali inviate dall’utente all’interno dell’applicazione mobile.

Link a siti di terzi

I nostri siti web contengono link ad altri siti web che non sono di proprietà o controllati da AP. Si prega di notare che non siamo responsabili per le pratiche sulla privacy di altri siti web o di terze parti. Vi invitiamo a prestare attenzione quando lasciate i nostri siti web e a leggere le politiche sulla privacy di ogni singolo sito web che raccoglie informazioni personali.

Testimonianze

Sui nostri siti web pubblichiamo testimonianze/commenti/recensioni dei clienti, che possono contenere informazioni personali. Prima di pubblicare la testimonianza, otteniamo il consenso del cliente a pubblicare il suo nome insieme alla testimonianza.

Tecnologie di tracciamento

AP e i suoi partner utilizzano i cookie o tecnologie simili per analizzare le tendenze, amministrare il sito web, tracciare i movimenti degli utenti all’interno del sito web e raccogliere informazioni demografiche sulla nostra base di utenti nel suo complesso. È possibile controllare l’uso dei cookie a livello di singolo browser, ma se si sceglie di disabilitare i cookie, ciò potrebbe limitare l’uso di alcune caratteristiche o funzioni del nostro sito web.

Annunci

Collaboriamo con una terza parte per fornire agli utenti gli annunci pubblicitari che appaiono su uno qualsiasi dei nostri siti web o applicazioni. I nostri partner terzi possono utilizzare cookie o tecnologie simili per fornirvi pubblicità basata sulle vostre attività di navigazione e sui vostri interessi. Se desiderate rinunciare alla pubblicità basata sugli interessi, cliccate qui^[3] e se vi trovate nell’Unione Europea (UE) cliccate qui^[4]. Si noti che si continueranno a ricevere annunci generici.

Analisi

Raccogliamo informazioni analitiche quando utilizzate i siti Web di AP per aiutarci a migliorarli. AP può anche condividere i dati relativi alle azioni dell’utente sui nostri siti web con fornitori terzi di servizi di analisi.

Sicurezza

La sicurezza dei vostri dati personali è importante per noi. Seguiamo gli standard generalmente accettati per proteggere le informazioni personali che ci vengono inviate, sia durante la trasmissione che dopo averle ricevute. Se avete domande sulla sicurezza dei vostri dati personali, potete contattarci all’indirizzo [email protected].

Modifiche all’Informativa sulla privacy

Potremmo aggiornare la nostra Informativa sulla privacy per riflettere le modifiche apportate alle nostre pratiche informative. In caso di modifiche sostanziali, vi informeremo tramite e-mail (inviata all’indirizzo e-mail specificato nel vostro account) o tramite un avviso su questo sito web prima che la modifica diventi effettiva. Vi invitiamo a consultare periodicamente questa pagina per ottenere le informazioni più recenti sulle nostre pratiche in materia di privacy.

Divulgazione della privacy HIPAA

Il presente Avviso sulla privacy descrive come le informazioni mediche che vi riguardano possono essere utilizzate e divulgate e come potete accedere a tali informazioni.

I vostri diritti secondo le linee guida HIPAA

Avete il diritto di:

• Ottenete una copia della vostra cartella clinica elettronica quando AP elabora tali cartelle cliniche elettroniche.
• Potete chiedere di vedere o ottenere una copia elettronica o cartacea della vostra cartella clinica e di altre informazioni sanitarie che vi riguardano. Chiedeteci come fare.
• Vi forniremo una copia o un riassunto delle vostre informazioni sanitarie, di solito entro 30 giorni dalla vostra richiesta. Possiamo addebitare una tariffa ragionevole e basata sui costi.
• Correggere la propria cartella clinica elettronica nel momento in cui AP elabora tali cartelle cliniche elettroniche.
• Potete chiedere di correggere le informazioni sanitarie che ritenete errate o incomplete. Chiedeteci come fare.
• Potremmo dire “no” alla vostra richiesta, ma vi diremo perché per iscritto entro 60 giorni.
• Potete chiederci di non utilizzare o condividere determinate informazioni sanitarie per il trattamento, il pagamento o le nostre operazioni. Non siamo obbligati ad accettare la richiesta, e possiamo dire “no” se ciò influisce sulla cura del paziente.
• Se il paziente paga interamente un servizio o un articolo sanitario, può chiederci di non condividere tali informazioni con la sua assicurazione sanitaria ai fini del pagamento o delle nostre operazioni. Risponderemo “sì”, a meno che una legge non ci imponga di condividere tali informazioni.
• Ottenere un elenco di coloro con cui abbiamo condiviso le vostre informazioni
  • È possibile richiedere un elenco (contabilità) delle volte in cui abbiamo condiviso le informazioni sanitarie dell’utente nei sei anni precedenti la data della richiesta, con chi le abbiamo condivise e perché.
  • Includeremo tutte le divulgazioni ad eccezione di quelle relative al trattamento, al pagamento e alle operazioni sanitarie e di alcune altre divulgazioni (come quelle che ci avete chiesto di fare). Vi forniremo gratuitamente una revisione contabile all’anno, ma vi addebiteremo una tariffa ragionevole e basata sui costi se ne richiederete un’altra entro 12 mesi.
  • Reclami ai sensi dell’HIPAA – Presentate un reclamo se ritenete che i vostri diritti alla privacy siano stati violati.
  • È possibile presentare un reclamo all’Ufficio per i diritti civili del Dipartimento della salute e dei servizi umani degli Stati Uniti inviando una lettera al numero 200 Independence Avenue, S.W., Washington, D.C. 20201, chiamando il numero 1-877-696-6775 o visitando il sito www.hhs.gov/ocr/privacy/hipaa/complaints/.

Caratteristiche dei social media

I siti Web di AP includono funzioni di social media, come il pulsante “Mi piace” di Facebook, il pulsante “Condividi questo” o mini-programmi interattivi. Dopo aver ottenuto il consenso dell’utente, queste funzioni possono raccogliere l’indirizzo IP dell’utente, la pagina che sta visitando sui nostri siti web e possono impostare un cookie per consentire il corretto funzionamento della funzione. Le funzioni e i widget dei social media sono ospitati da terzi o direttamente sui nostri siti web. Le interazioni dell’utente con queste funzioni sono regolate dalla politica sulla privacy della società che le fornisce.

Informazioni personali dei bambini

AP non raccoglie consapevolmente informazioni personali da bambini di età inferiore ai 16 anni. Se l’utente ha meno di 16 anni, è pregato di non fornire informazioni personali attraverso i nostri siti web o le nostre applicazioni. Incoraggiamo i genitori e i tutori legali a monitorare l’utilizzo di Internet da parte dei loro figli e a contribuire all’applicazione di questa Politica istruendo i loro figli a non fornire mai informazioni personali attraverso i Siti web o le App senza il loro permesso. Se avete motivo di credere che un bambino di età inferiore ai 16 anni ci abbia fornito informazioni personali attraverso i Siti web o i Servizi, vi preghiamo di contattarci all’indirizzo [email protected], e noi ci adopereremo in modo commercialmente ragionevole per cancellare tali informazioni.

Contatto

In caso di domande sulla presente Informativa o sulle pratiche di AP in materia di privacy, si prega di contattare il sig. T. N. Pandeya via e-mail all’indirizzo [email protected] o di scrivergli all’indirizzo AP LLC, 170 W Shirley Ave #203 B, Warrenton, VA 20186, USA. In caso di mancata risposta, è possibile inviare un’e-mail al suo supervisore, Abs all’indirizzo [email protected].

Controlli della versione inglese

Le traduzioni non in inglese di questa Politica sono fornite solo per comodità. In caso di ambiguità o conflitto tra le traduzioni, fa fede la versione inglese.